January 2010

    • متقاعدسازي و افكار عمومي در رسانه هاي غرب
    • متقاعدسازي‌، ترغيب‌ و وادارسازي‌، فرآيندي‌براي‌ تغيير نگرش‌

    December 2009

    • دانشگاه ، روابط عمومي ؛ چالش ها و فرصت ها
    • مصاحبه هاي استخدامي و ارتباطات انساني
    • روابط عمومي و ارزش ها
    • حق با مشتري است ، ديگر شعار نيست !

    November 2009

    • شايعه و کارکردهاي آن در عمليات رواني
    • آداب مصاحبه شغلي
    • ويژگيهاي مديريتي و ارتباطي كاركنان مشتري مدار
    • بيست و پنج اشتباه فروشندگي
    • ارتباطات الكترونيكي با مشتريان
    • نقش روابط عمومی در توسعه
    • تاثير موانع ارتباط فردي بر تعارض سازماني
    • تبليغات شفاهي: پارادايم هزاره سوم
    • شايعه و افكار عمومي
    • وظايف روابط عمومي در موقعيت بحران
    • آیین‌ نامه‌ تبادل‌ هدايا با مقامات‌ خارجي‌

    October 2009

    • شايعه و تاثيرات آن بر افكار عمومي
    • شایعه در بی خبری گل می کند
    • قانون طلايي مشتري مداري چیست ؟
    • "مشتري مداري" مديريت اسلامي است
    • مرزهاي روابط عمومي و تبليغات
    • اصول مشتري گرايي و راهكارهاي نهادينه كردن آن در سازمان
    • هفت نکته ارتباطی برای مديران
    • ضروري‌ترين مهارت يك بازارياب

    September 2009

    • ده فرمان آداب معاشرت
    • اصول کلی لباس پوشیدن
    • مديريت و ارتباطات
    • روابط عمومي در جامعه اطلاعاتي
    • روابط عمومی: هنرهشتم
    • اجتناب از ده اشتباه در تجارت تلفنی
    • مشتري گرايي پايدارترين آرمان در عرصه چالشهاي مديريت امروز
    • مدیریت تبلیغات
    • ارتباط استراتژيك موثر بر نوآوري سازماني
    • فرايند ارتباطات منسجم بازاريابي
    • درك وارونه روابط عمومي
    • جايگاه و وظايف روابط عمومي
    • روابط عمومي عملگرا (واقع بين)

    August 2009

    • ويژگيهاي روابط عمومي و ويژگيهاي كارشناس ر
    • نقش افكارسنجى در جامعه
    • فن‌آوري‌هاي‌ نوين‌ در روابط عمومي‌
    • سقوط تبلیغات و ظهور روابط عمومی

    July 2009

    • كاربرد نظريه‌هاي ارتباطات: اقناع و تبليغ
    • مديريت آرم تجاري
    • روابط عمومی الکترونیکی در خدمت روابط عمومی مشکل گشا
    • روابط عمومي و توسعه
    • انفجار بزرگ خاموش (ديجيتال شدن روابط عمومي)
    • روابط عمومي در سيره پيامبر اكرم (ص)

    June 2009

    • چگونه شخصیت سازمان شکل می گیرد؟
    • مديريت اطلاعات در روابط عمومي الكترونيك
    • روابط عمومي و مديريت خبر در بحران
    • روابط عمومی های مدرن: باید ها ونباید ها
    • اخلاق در روابط عمومی
    • نشريه داخلي چيست؟
    • مقدمه ای بر مبانی نظری روابط عمومی
    • روابط عمومي از آغاز تا امروز
    • روابط‌ عمومي توجيه‌گر، تبيين‌گر و تحليل‌گر
    • 50 روش براي بهبود مكالمات
    • بحران ومديريت بحران
    • سازمان ، مديران وكاركنان مشتري مدار
    • روابط عمومي اسلامي: ارتباط + اخلاق
    • بررسي‌ كاركرد مهارت‌ گوش‌ دادن‌ موثر در سازمان‌
    • روابط عمومي و ارزش ها
    • مرزهاي روابط عمومي و تبليغات
    • مهمترين وظايف و فعاليتهاي روابط عمومی
    • طراحي سيستم روابط عمومي

    May 2009

    • روشهاي نوين مشتري مداري و بازاريابي علمي در بانكداري ايران
    • مشتري مداري يك امر اخلاقي است
    • شايعه و كاركردهاي آن در عمليات رواني
    • رازهاى دست دادن
    • بازاریابی الکترونیک: برقراری ارتباط با مشتریان
    • شکايات مشتريان ارزان ترين راه شناخت مشتريان است
    • وظيفه بازاريابي تبديل خريدار به مشتري است
    • مديريت خوشنامي: چگونه شخصيت سازمان شکل می گیرد؟
    • نگرش اقتصادي به روابط عمومي
    • آنچه روابط عمومی ها باید بدانند
    • رسانه‌هاي‌ جديد و ارتباطات‌ برون‌ سازماني
    • نشريه داخلي و ضرورت ها
    • مديريت و ارتباطات سازماني
    • نقش روابط عمومي در نهادينه كردن ارتباطات سازماني
    • تحليل نياز مشتري
    • رمزهاي پيدا كردن مشتري
    • تحلیل گفتمان
    • ارتباطات غير كلامي