استاد: احمد یحیایی ایله ای (دکترای ارتباطات)
اصول ارتباطات
ارتباطات و تشریفات
اصول طلایی تشریفات
مراحل تشریفات
تشریفات در هتل
مهارتهای تشریفاتی کارکنان هتل
مباحث کاربردی تشریفات هتل
كار عملي: برنامه هاي تشريفاتي نمايشگاهها، بازديدها و كنفرانس ها و ميهماني ها
