کتاب روابط عمومی تجاری منتشر شد
کتاب روابط عمومی تجاری تالیف احمد یحیایی ایله ای (دکترای ارتباطات) منتشر شد.
فصول پنج گانه این کتاب عبارتند از: تعاريف روابط عمومي؛ تعاريف تبليغات؛ تبليغات يا روابط عمومي؛ ساختار و ابزار روابط عمومي تجاري و اصول طلایی مشتری مداری.
در پیشگفتار این کتاب آمده است: روابط عمومي تجاري (BPR) جایگزین مناسبی برای تبلیغات تجاری (ADV) و روابط عمومی سیاسی (PPR) است.
تاکید این کتاب بر نقش نوین روابط عمومی در عرصه اقتصاد است زیرا هنگامی که روابط عمومی وارد عرصه اقتصادی (تجاری و صنعتی) می شود باید طوری طراحی شود تا ساختار آن پاسخگوی نیازمندیهای اطلاعاتی و ارتباطاتی مشتریان برای دستیابی به استراتژی و اهداف سازمانی قرار گیرد.